新加坡职工总会CTO Siow Shong Seng如何通过Microsoft 365 Copilot打造AI就绪劳动力

本文报道了新加坡职工总会（SNTUC）首席转型与技术官Siow Shong Seng如何率先使用Microsoft 365 Copilot，并通过构建工业关系官智能体、全员推广及高频互动，推动工会组织向AI就绪转型，为新加坡工人树立AI应用标杆。

• Siow设置Copilot Cowork自动获取技术趋势、社交媒体舆情和经济就业动态，节省每日重复提示。
• 他为工业关系官（IRO）构建了智能体，从SNTUC、人力部等机构提取信息，辅助劳动法规查询和雇佣合同审查。
• SNTUC代表超过140万工人，在新加坡劳资政三方体系中发挥协调作用。
• Copilot于2025年1月由50名员工测试，后推广至全部1300名员工，目前约93%使用，74%每周使用。
• 团队利用Copilot将技术方案翻译为通俗语言、构思演示视觉，Siow强调人工审核必不可少。